A Sompo Seguros é uma empresa com ampla experiência na área. Ela já atua no mercado há mais de 120 anos, tendo sido fundada no Japão ainda no século XIX. A companhia faz parte do grupo Sompo Holdings, um dos maiores conglomerados de empresas do mundo!
Para você ter uma ideia da vasta experiência da Sompo Seguros, ela atende mais de 20 milhões de clientes espalhados em 30 países. Mas será que a qualidade do atendimento da Sompo Seguros é boa? Como é a reputação da empresa perante seus clientes? e quais os tipos de seguros oferecidos? Essas e outras perguntas serão respondidas nos próximos parágrafos.
Um pouco de história da Sompo Seguros
A Sompo Seguros foi fundada no ano de 1887 no Japão. Mas na época ela não tinha esse nome. O seu primeiro nome foi Tokyo Fire Insurance Company. A empresa nasceu, inicialmente, com a proposta de oferecer apenas seguros contra incêndios. No entanto, ao longo dos anos, a empresa foi crescendo e diversificando seus ativos e produtos oferecidos aos clientes.
A última vez que a Sompo Seguros adicionou um novo produto em sua cartela de seguros foi em 1996. Na ocasião, a companhia passou a oferecer também seguro de vida empresarial. Dessa forma a Sompo Seguros oferece seguros para praticamente todas as áreas da nossa vida, conforme veremos mais à frente.
Outra mudança importante na história da empresa aconteceu em 2010. Neste ano a empresa mudou seu nome para NKSJ Holdings. À época a companhia já era um grande conglomerado de empresas. A partir desse ano os diretores e executivos da seguradora passaram a colocar em prática diversas estratégias para acelerar o crescimento da empresa.
Por exemplo, eles decidiram entrar em segmentos como enfermagem, garantias estendidas, criação de uma plataforma global e uma presença mais forte e constante nas mídias digitais, que começaram a ganhar muita força a partir de 2010. Foi somente em 2016 que o grupo mudou o nome do conglomerado para Sompo Holdings, nome este que permanece até hoje.
História da Sompo Seguros no Brasil
Como vimos, a Sompo Seguros é uma empresa multinacional. Mas desde quando ela atua no Brasil? Desde 1973. Mas sua entrada no mercado nacional se deu depois que ela se tornou acionista majoritária da Yasuda Seguros. Essa seguradora já atuava no Brasil desde 1959. E em 1973 passou a ser controlada principalmente pela Sompo Seguros.
Alguns anos depois a Yasuda Seguros se fundiu com a Marítima Seguros, fundada em 1943 na cidade de Santos-SP. Assim, a Sompo Seguros pegou toda a expertise de duas seguradoras locais e uniu com toda a sua expertise no mercado global.
Nos dias de hoje, a Sompo Seguros emprega mais de 1.900 pessoas e possui filiais em todas as cinco regiões do Brasil. E é uma empresa que a cada ano cresce e se estabelece no mercado brasileiro.
Sompo Seguros – Proteção de todos os tipos
A Sompo Seguros oferece uma grande variedade de proteções e produtos. Ela possui seguros para pessoas físicas e também para empresas. É possível contratar seguro de vida, seguro auto, residencial, empresarial e até mesmo PME.
Abaixo, conheça um pouco mais de todos os seguros oferecidos pela Sompo.
Sompo Auto
Toda seguradora que se preze deve ter um bom seguro de automóvel. E este é o caso da Sompo Seguros. Ela oferece desde coberturas básicas e adicionais até serviços úteis. Confira algumas das coberturas do seguro auto.
- Coberturas Básicas
- Colisão
- Roubo ou Furto
- Incêndio
- Danos materiais, corporais e morais
- Coberturas Adicionais
- Cobertura de acidentes pessoais de passageiros
- Danos morais
- Acessórios do veículo
- Despesas Extraordinárias
- Serviços
- Assistência 24 horas
- Assistência Residencial Emergencial
- Carro reserva
- Danos aos vidros
- Postos de vistoria prévia
- Reparo Rápido Plus
Sompo Residencial
Se você também pretende manter sua casa protegida contra quaisquer incidentes, a Sompo Seguros possui planos perfeitos para você. Veja algumas das coberturas que a empresa disponibiliza para proteger a sua residência.
- Coberturas Básicas
- Incêndio
- Queda de raio
- Explosão
- Coberturas Opcionais
- Danos Elétricos/Eletrônicos – Curto Circuito
- Vendaval, Furacão, Ciclone, Tornado, Impacto de Veículos Terrestres, Granizo e Fumaça
- Roubo/Furto Qualificado
- Responsabilidade Civil Familia
- Responsabilidade Civil Danos Morais
- Responsabilidade Civil Empregados Domésticos
- Perda/Pagamento de Aluguel.
- Serviços de Assistência
- Essencial: Serviços de chaveiro, reparos elétricos e hidráulicos, reparo de linha branca, desentupimento, substituição de telhas e mai
- Superior (Antigo Plano Extra): Além dos serviços disponíveis no Plano Essencial, você também pode contar com assistência para antenas, dedetização, guarda de animais domésticos, baby-sitter, entre muitos outros.
- .Premium: O plano de Assistência 24 horas Residencial mais completo com serviços de telefonia, helpdesk, caçamba, descarte ecológico e muito mais.
Sompo Vida Individual
Muitas pessoas não levam em consideração um seguro de vida. Mas todos estamos sujeitos a imprevistos e acidentes. E, de uma hora para outra, sua família poderá ficar sem amparo financeiro no momento que ela mais precisar. Por isso a Sompo Seguros oferece uma ampla cobertura em seu seguro de vida.
- Morte
- Morte com Pagamento Antecipado por Invalidez Funcional Total e Permanente por Doença (MIFPD)
- Indenização Especial por Acidente (IEA-Morte Acidental
- Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente (IPA)
- Invalidez Permanente Total por Acidente (IPTA)
- Despesas Médicas, Hospitalares e Odontológicas (DMHO
- Doenças Graves (Planos Básico, Estendido, Especial e Master)
- Assistência Funeral Individual ou Familiar
- Opção de Cobertura Adicional para Cônjuge
- Opção de Cobertura Adicional para Filhos
Além disso, o segurado ainda conta com 18 serviços assistenciais, tais como: Assistência à vítimas de crimes; Assistência Apoio Emocional, Assistência Bike, Assistência Desemprego e outros.
Outros tipos de seguros
Além disso, a Sompo Seguros também oferece o Sompo Vida Top Mulher, que é um seguro de vida pensado especificamente para mulheres. E para os empreendedores, a companhia possui mais de 20 categorias de seguros para empresas. Portanto, vale a pena dar uma olhadinha no site oficial e conferir os detalhes de todos os seguros.
Sompo Seguros é confiável?
A melhor maneira de avaliarmos se uma seguradora é confiável é analisando a página da mesma no Reclame Aqui. Caso você não conheça, o Reclame Aqui é uma plataforma que consumidores usam para reclamar de serviços prestados por diversas empresas. Portanto, ver a reputação de uma seguradora no Reclame Aqui é um bom caminho.
E no caso da Sompo Seguros a sua reputação é ótima no Reclame Aqui. Nos últimos 12 meses a companhia exibe uma avaliação de 8.1/10. Essa nota é considerada ótima pelo site.
Durante esse período, a Sompo Seguros recebeu um total de 719 reclamações, com 708 respondidas. Ou seja, é uma taxa de resposta de 98,5%. O índice de solução fica em torno de 87,6%. E 66% das pessoas que fizeram algum tipo de reclamação voltariam a fazer negócios com a empresa.
Conclusão
Portanto, após todos os dados e fatos elencados acima, podemos concluir que a Sompo Seguros é uma empresa boa e confiável. Além de sua vasta experiência no ramo, a empresa oferece uma ampla variedade de seguros, tais como automotivo, residencial, de vida e para empresas.
Por fim, a sua reputação no Reclame Aqui é bem positiva. Apesar de mostrar que o processo de reembolso do seguro é mais burocrático do que o normal, a companhia costuma resolver a grande maioria das reclamações.
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