No mercado brasileiro, a Suhai Seguros não é uma das seguradoras mais conhecidas e nem a mais badalada. No entanto, desde o seu lançamento, ela vai conquistando o seu espaço pouco a pouco. Muito disso se deve aos diferenciais que a empresa possui, que acabam chamando a atenção do consumidor brasileiro que deseja proteger o seu veículo.
Nos próximos parágrafos você vai conhecer um pouco mais da Suhai Seguros. Iremos falar sobre a sua história, quando surgiu, quais os tipos de coberturas que a empresa oferece e também se a companhia é confiável e tem uma boa relação com os clientes.
Conheça a Suhai Seguros
A Suhai Seguros faz parte do grupo Suhai. Trata-se de um conglomerado de empresas que já atua há mais de 25 anos no segmento de segurança pessoal, sendo líder no setor. O segmento de seguros existe há cerca de 10 anos, tendo sido lançado em 2012. Devido a todo o know-how da empresa com segurança pessoal, o foco principal das apólices da Suhai é o roubo e furto de veículos.
Com isso, os valores das apólices da Suhai conseguem ser até 80% mais baratos do que as das demais seguradoras. De qualquer forma, caso você queira um seguro com coberturas mais amplas, a Suhai possui planos mais completos, envolvendo até cobertura de danos a terceiros.
Um dos diferenciais da Suhai Seguros é “não ter preconceito com nenhum veículo”. Como veremos mais na frente, a companhia aceita veículos de todos os tipos, o que engloba carros, motos e caminhões.
Outro diferencial que acaba chamando a atenção do consumidor brasileiro é a isenção de cobrança de franquia para os segurados. Sabemos que muitas vezes, mesmo quando a pessoa possui seguro, ela deixa de acionar pois não tem como pagar o alto valor da franquia. Na Suhai Seguros você não terá esse tipo de problema.
Quais tipos de seguros a Suhai oferece?
Atualmente, a Suhai Seguros trabalha apenas com seguros automotivos. Eles envolvem carros, motos e caminhões.
Neste ponto, a Suhai Seguros se gaba de aceitar qualquer tipo de veículo, independente da marca, ano e modelo. No site da seguradora ela inclui uma lista dos tipos de veículos que podem ser cobertos com um dos planos da empresa. Veja:
- Veículos tunados;
- Veículos rebaixados;
- Veículos esportivos;
- Veículos blindados;
- Veículos importados;
- Táxis;
- Motoristas de aplicativos;
- Veículos de coleção;
- Carros com mais de 6 anos;
- Veículos de transporte de carga;
- Veículos novos e seminovos;
- Motos de baixa e alta cilindrada.
A Suhai Seguros tem um atendimento especializado em roubo e furto de carros. Mas ela conta também com um serviço de assistência 24 horas. Com isso o cliente pode contar a qualquer momento com os seguintes serviços
- Guincho/Reboque;
- Troca de pneus;
- Chaveiro;
- Transporte domiciliar.
Os planos de seguros da Suhai também são bem simples de entender. Elas variam desde coberturas mais básicas até coberturas mais completas. Veja abaixo os tipos de planos que são mais contratados pelos clientes da Suhai Seguros:
1 – Roubo ou furto + Assistência 24h;
2 – Roubo ou furto + Assistência 24h + Perda total por colisão/danos ao veículo;
3 – Roubo ou furto + Assistência 24h + Perda total por colisão/danos ao veículo + Cobertura de terceiros.
Sendo assim, basta escolher o tipo de seguro que melhor atenderá às suas necessidades. Muitas vezes, na contratação de seguros tradicionais, a gente acaba pagando por serviços que muitas vezes não deseja usar. Não é o caso com a Suhai Seguros, onde você pode ter apólices simples e baratas até apólices mais caras e com coberturas mais amplas.
Cotação e contratação 100% online
Muitas vezes, o que acaba afastando possíveis clientes interessados em seguros é a burocracia para aquisição do mesmo. Na maioria dos casos a contratação da apólice exige que um profissional verifique pessoalmente o veículo para avaliar o seu estado.
Com a Suhai Seguros tanto a cotação quanto a contratação são bem simples. Tudo é feito online e não exige mais do que 3 passos.
Primeiramente você fará a cotação. Aqui é onde você vai acessar um formulário da seguradora e preencher com as informações pertinentes. Você deve informar o modelo do seu veículo, ano, estado de conservação, dentre outros dados relevantes.
Em seguida, você precisa fornecer algumas informações sobre você. É aqui onde você informa sua idade, se é casado, se tem filhos, quem dirige o veículo, se você tem garagem coberta, dentre outras informações importantes para calcular o valor do seguro.
O terceiro passo é só esperar. Um dos mais de 30 mil corretores da Suhai Seguros entrará em contato com você com uma proposta. Daí você pode negociar as condições diretamente com ele e, se for vantajoso para você, fechar a contratação da apólice de seguro na hora!
Suhai Seguros é confiável?
A confiabilidade de uma empresa de seguros é tão importante quanto os planos e as condições que ela oferece. e como fazemos para saber se uma seguradora é ou não confiável?
O primeiro passo é checar se ela está inscrita na Superintendência de Seguros Privados (SUSEP). Este é o órgão governamental que regula e fiscaliza as empresas de seguros privados. Caso a seguradora esteja inscrita neste órgão, já é um bom sinal. Pois, para isso, ela precisa cumprir uma série de regulamentações. E como podemos ver neste link, a Suhai Seguros faz parte da lista de empresas autorizadas da SUSEP.
Outro fator que o possível cliente deve analisar é a reputação da empresa no Reclame Aqui. Esta é uma plataforma muito usada por clientes insatisfeitos e que querem fazer alguma reclamação com a empresa.
E analisando a página da Suhai Seguros no Reclame Aqui podemos ver que a empresa tem uma ótima reputação. Por exemplo, nos últimos 12 meses a empresa possui uma nota de 8.4 de 10. Essa é uma ótima avaliação e que mostra que a empresa não só está atenta às reclamações mas também resolve os problemas.
Nesse período de 12 meses foram 1503 reclamações, com um total de 1500 respondidas. Isso dá uma taxa de 99.8% de respostas. Além disso, o índice de solução de problemas é bastante alto, chegando a 87.8% das reclamações resolvidas. O resultado é que 75.5% dos clientes que fizeram algum tipo de reclamação voltariam a fazer negócios com a Suhai Seguros no futuro.
A boa reputação da empresa no Reclame Aqui rendeu a ela o selo RA1000, concedido às empresas com alta taxa de resolução de problemas na plataforma.
Portanto, podemos sim concluir que a Suhai Seguros é uma empresa confiável e que faz de tudo para resolver qualquer tipo de problema que seus clientes tenham.
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